Kvalitní fotky

Jak jsme zaostřili na koncové zákazníky

O klientovi

“Každá fotka, plátno nebo fotokniha projde několikrát našima rukama. Zakládáme si na preciznosti – neustále hledáme nejvhodnější materiály a designujeme vlastní fotoprodukty,” říká lídr Kvalitních fotek Jindřich Štěrba.

Kvalitní fotky jsou rodinná firma s více než 20letou tradicí. Důvěru v jejich služby kladou dlouhodobě ti nejlepší profi fotografové. Ale co “běžní smrtelníci”, kteří nevlastní drahé zrcadlovky ani profesionální know-how, ale přesto touží zvěčnit své životní momenty na kvalitním fotopapíře? I těm se Kvalitní fotky v posledních letech zaryly do srdcí. Do velké míry i díky nám. Přečtěte si, jak k tomu došlo.

No items found.

Průběh spolupráce

Od většiny konkurence se Kvalitní fotky liší právě špičkovou kvalitou materiálů a tisku. Z té přirozeně vyplývá vyšší cena produktů, než u “masové” konkurence. Proto se firma dlouho soustředila především na publikum z řad profi fotografů a ateliérů.

Zezačátku jsme se tedy fokusovali hlavně na B2B marketing. V našich očích ale stále více dávalo smysl zacílit i na koncové zákazníky. Klíčovým nástrojem v této misi byly Meta kampaně.

Ve videích a bannerech zdůrazňujeme právě vysokou kvalitu, která bohatě vykompenzuje vyšší cenu produktů. Loajalitu nových klientů dále podporujeme newslettery s výhodnými nabídkami a akcemi. V e-mailingu klademe důraz na promyšlenou segmentaci založenou na datech.

Po dvou letech se podařilo z B2C publika vytvořit významný zdroj celkového obratu, ačkoliv B2B zůstává i nadále ve fokusu klientova zájmu.

Co se nám povedlo

Udělat z KF jednoho z lídrů na CZ trhu.

Získat dosud neobjevené B2C publikum.

Udržovat kontinuální meziroční růst firmy.

Výrazně zlepšit UX e-shopu.

Zefektivnit e-mailing díky segmentaci.

Dobře zacílit i v ostré konkurenci.

Co na to klient

“ADEO má určitě velký podíl na tom, že Kvalitní fotky kontinuálně rostou. A to i v současné době, která je pro firmy poměrně náročná a zachovat si meziroční růst není standardem.”

Jindřich Šterba

zakladatel Kvalitních fotek

Výhled do budoucna

Portfolio klienta se neustále zvětšuje a s tím se vyvíjí i kampaně. Snažíme se podchytit trendovost i sezónnost, kdy se B2B a B2C kampaně mnohdy navzájem doplňují a podporují. Kvalitní fotky od začátku kladou důraz na strategičnost a dlouhodobý výhled. Neočekávají, že vše bude fungovat ihned na 100 %, ale pomáhají nám kampaně postupně vylaďovat a zlepšovat výkon. Neustálý rozvoj e-shopu, dnes již s pomocí externích UX specialistů, také významně pomáhá celkovému růstu projektu. Velká důvěra klienta je pro nás významným hnacím motorem, díky kterému se daří dosahovat dobrých výsledků v dlouhodobém horizontu.

Získejte strategického partnera

Dáme vašemu online marketingu jasnou strategii a směr. Tak, abyste s minimálními náklady dosahovali maximálních výsledků, a vaše značka rostla do podoby, o jaké sníte. Co vy na to?

Domluvit schůzku

Případové studie

Příběhy našich klientů.