Správcem osobních údajů je společnost ADEO DIGITAL s.r.o., se sídlem Řemenovská 1999, 393 01 Pelhřimov, IČ: 09159088, DIČ: CZ09159088, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 29910 (dále jen „my" nebo „správce").
Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, jak dlouho, komu je předáváme a jaká máte práva.
Kontakt pro záležitosti osobních údajů: info@adeo.cz, tel. +420 515 555 055.
Jaké údaje zpracováváme, proč a na jakém základě
Poptávky a komunikace. Když nás kontaktujete (formulářem, e-mailem, telefonem), zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, název firmy) a obsah komunikace, abychom vám odpověděli a připravili nabídku. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy a náš oprávněný zájem na vedení obchodní komunikace. Údaje uchováváme po dobu jednání a dále nejdéle 3 roky od poslední komunikace.
Poskytování služeb a plnění smlouvy. U zákazníků zpracováváme identifikační, kontaktní a fakturační údaje, údaje o objednaných službách a související komunikaci, abychom mohli plnit smlouvu. Právním základem je plnění smlouvy. Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu běhu promlčecích lhůt (zpravidla 3 roky, nejdéle 10 let) pro případ uplatnění právních nároků; tento navazující důvod je naším oprávněným zájmem.
Účetnictví a daně. Fakturační údaje zpracováváme pro vystavování a evidenci daňových dokladů. Právním základem je plnění zákonné povinnosti; doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (až 10 let).
Platby. Platíte-li kartou, zpracování platby zajišťuje platební brána Stripe; my nemáme přístup k úplným údajům o vaší kartě, zpracováváme pouze údaje o provedení platby. Právním základem je plnění smlouvy.
Zasílání novinek (newsletter). Našim zákazníkům zasíláme obchodní sdělení o obdobných službách na základě oprávněného zájmu (přímý marketing); ostatním pouze na základě souhlasu uděleného přihlášením k odběru. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit odkazem v každém e-mailu nebo na info@adeo.cz. Údaje zpracováváme do odhlášení, resp. do odvolání souhlasu.
Remarketing a cílení reklamy. E-mailovou adresu nebo online identifikátory používáme pro cílení reklamy (např. vlastní publika na reklamních platformách) pouze na základě vašeho souhlasu, do jeho odvolání.
Reference, fotografie a záznamy z akcí. Vaše fotografie, video či zpětnou vazbu zveřejňujeme pouze na základě souhlasu, do jeho odvolání.
Nábor. Údaje z žádostí o pracovní pozici zpracováváme pro účely výběrového řízení (provedení opatření před uzavřením smlouvy); po jeho skončení je uchováváme jen s vaším souhlasem.
Provoz webových stránek. Při návštěvě webu zpracováváme technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, navštívené stránky, doba návštěvy) pro zajištění provozu, bezpečnosti a základní měření návštěvnosti. Právním základem je náš oprávněný zájem na řádném a bezpečném provozu webu.
Cookies
Web používá cookies. Technické cookies nezbytné pro provoz webu používáme na základě oprávněného zájmu. Analytické a marketingové cookies (měření, personalizace, cílení reklamy) používáme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty; souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies. Cookies můžete rovněž zakázat v nastavení prohlížeče.
Komu údaje předáváme
K osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci vázaní mlčenlivostí. Dále je předáváme těmto kategoriím příjemců, kteří pro nás zajišťují dílčí služby:
- poskytovatel hostingu a serverové infrastruktury SecurityNet.cz s.r.o.,
- platební brána Stripe (zpracování plateb),
- poskytovatel e-mailingové platformy (Ecomail, Mailchimp),
- provozovatelé analytických a reklamních nástrojů (Google, Meta, Seznam, LinkedIn) — v rozsahu dle vašeho souhlasu s cookies,
- externí účetní a daňoví poradci,
- poskytovatelé softwarových nástrojů pro provoz společnosti.
Někteří příjemci (zejména Stripe, Google, Meta, LinkedIn) mohou údaje zpracovávat i ve třetích zemích mimo EU/EHP; předání probíhá pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany dle kapitoly V GDPR, zejména na základě standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně (rámec EU–US Data Privacy Framework).
Osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu.
Když zpracováváme údaje pro naše klienty
Poskytujeme-li klientům softwarové nebo marketingové služby, při nichž zpracováváme osobní údaje, za které odpovídá klient jako správce (např. data v provozovaných systémech, kontaktní databáze, e-mailing), vystupujeme jako zpracovatel. Takové zpracování se řídí smlouvou o zpracování osobních údajů, která je součástí našich obchodních podmínek (obchodní podmínky pro marketingové služby, obchodní podmínky poskytování softwarových služeb). Seznam našich subzpracovatelů je zveřejněn na https://www.adeo.cz/subzpracovatele. Chcete-li v takovém případě uplatnit svá práva, obraťte se primárně na příslušného správce (našeho klienta); rádi mu poskytneme součinnost.
Zabezpečení
Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními odpovídajícími povaze zpracování, zejména šifrováním přenosu dat, řízením přístupových oprávnění, omezením okruhu osob s přístupem k údajům a zálohováním.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup k osobním údajům a informace o jejich zpracování,
- na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut"), jsou-li pro to splněny podmínky,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů (ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu),
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@adeo.cz nebo písemně na adrese sídla. Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Tyto zásady jsou účinné od 1.6.2026 a nahrazují zásady platné od 16. 2. 2021.
ADEO DIGITAL s.r.o. · Řemenovská 1999, 393 01 Pelhřimov · info@adeo.cz · +420 515 555 055